Términos y condiciones

MiPana Drive es una plataforma de gestión para talleres mecánicos, lubricadoras, tecnicentros y negocios afines: órdenes de servicio, clientes y vehículos, inventario, cobros, página web del taller y propuestas de reparación.

Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no la uses.

Debes ser mayor de edad y dar información verdadera. Eres responsable de la actividad de tu cuenta, de tu contraseña y de tu código de acceso de 6 números; no los compartas.

Una cuenta de taller representa a un solo negocio. El teléfono y el WhatsApp del taller identifican a ese negocio y no pueden repetirse en otra cuenta.

Puedes pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos desde la página de contacto.

Algunas funciones requieren un plan de pago. Los precios y lo que incluye cada plan se muestran en la página de Planes antes de pagar. Los pagos con tarjeta los procesa un proveedor de pagos externo; MiPana Drive no almacena los datos de tu tarjeta.

Los planes se renuevan según el ciclo elegido (mensual o anual) hasta que los canceles. Puedes cancelar desde Mi suscripción; seguirás con acceso hasta el final del periodo pagado.

Las cuentas activadas con un código de registro entregado por un vendedor autorizado se rigen por las condiciones comerciales acordadas con ese vendedor.

Los datos que cargas (clientes, vehículos, órdenes, precios, fotografías) son tuyos. Nos autorizas a almacenarlos y procesarlos para prestarte el servicio.

Eres el responsable de tener el consentimiento de tus clientes para registrar sus datos y de usarlos solo para atenderlos. El tratamiento de datos personales se describe en la Política de protección de datos.

Los clientes pueden publicar un problema de su vehículo y los talleres responder con cotizaciones o visitas. El valor sugerido por la plataforma es referencial y no es una cotización ni una oferta.

El acuerdo, el precio final, la garantía y la ejecución del trabajo son responsabilidad exclusiva del cliente y del taller. MiPana Drive facilita el contacto y no es parte del contrato de reparación.

Debes cumplir las Políticas de uso: no suplantar identidades, no publicar contenido ilícito, engañoso u ofensivo, no intentar vulnerar la seguridad de la plataforma y no usarla para spam.

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas. No garantizamos que esté libre de errores.

En la medida permitida por la ley, MiPana Drive no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante ni por decisiones tomadas con la información de la plataforma. Mantén tus propios respaldos de la información crítica.

Podemos actualizar estos términos; te avisaremos de cambios importantes. Si sigues usando la plataforma después del aviso, aceptas la nueva versión.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para consultas, usa la página de Contacto.